コミュニティマネジメントのおすすめ企業・サービス一覧
コミュニティマネジメントに関連するサービス・ソリューションを掲載しています。
24karatは、これまでに無いワクワクと利便性を、あらゆるブランド/コミュニティ/プロジェクトに届ける、Web3ベースの次世代ロイヤリティマーケティングプラットフォームです。個人・企業、サイズ・業界を問わず、どんなブランドでも簡単にWeb3の仕組みを活用してユーザーとの繋がりを継続的に強めることができます。
- 提供会社：24karat株式会社
DAO運営に必要なガバナンストークン発行からインセンティブや投票制度などの初期設計、それらを支えるシステムの選定・提供、コミュニティ運営サポートまで一気通貫で支援をおこなっております。
お客様のご要望や背景などをお伺いさせていただき、事例調査および分析を行い、最適なソリューションを提供させていただきます。
＜Spizeシリーズ 各ソリューション詳細（https://www.tecotec.co.jp/works/blockchain#solution）＞
ブロックチェーンゲーム開発支援「Spize +（スパイズ プラス）」
迅速かつ安全なカスタムトークン発行「Spize token（スパイズ トークン）」
秘密鍵管理が不要な暗号資産ウォレットシステム「Spize wallet（スパイズ ウォレット）」
ブロックチェーンのスペシャリストがコード監査「Spize audit（スパイズオーディット）」
NFT 発行・送付・管理システム「Spize mint（スパイズ ミント）」
譲渡不可のSBTを活用した会員権・会員証「Spize PASS（スパイズパス）」
DAO（分散型自立組織）組成支援「Spize DAO（スパイズ ダオ）」
- 提供会社：株式会社テコテック
本サービスは、Web3関連事業への参入を検討する国内外の法人/プロジェクト様向けに、幅広いソリューションを提供します。Web3の幅広いバリューチェーンの中において、MCBの暗号資産およびブロックチェーン事業をはじめとするweb3領域の知見・経験を活かし、リサーチ、NFTの企画から発行、コミュニティ構築、運営等、様々なサポートをさせていただきます。
【サービス概要】
・Web3事業に関する調査・企画
・NFTの企画、発行、販売
・コミュニティの構築/運営
・メタバースの開発/協業
・IEO支援/トークンエコノミクス設計
- 提供会社：マネックスクリプトバンク株式会社
【Unyteで解決できる課題】
統合プラットフォーム「Unyte（ユナイト）」は、ブロックチェーン技術を用いてコミュニティやDAOの構築および高度な運用管理を支援することを可能とするプロダクトです。
DAOは、意思決定のためのガバナンス投票やタスク遂行などの活動を参加者が分担することで成立しています。一方で普及に向けた課題として、DAO組成時および参加時に必要なウォレットや暗号資産の管理にかかる手間や、多くのツールを使い分けるための学習コスト、およびDAOの持続的な活動のためのインセンティブ設計の困難さなどが挙げられます。
DAOの構築にはウォレットや暗号資産の管理、ツール導入やインセンティブの設計などさまざまなハードルが存在しています。
また、既存のやり方のコミュニティ運用には、貢献が見えにくい、活動に対して還元していくのが難しい、予算を分配する仕組みがないなどの課題があります。
これらの課題や参入障壁を解消すべく、既存のメールアドレスやツールを利用してのログインやトークン付与ルールの設定、チャットでの会話などDAO構築および運用管理に必要な全ての機能を搭載した統合プラットフォームが「Unyte」です。
【Unyteで実現できること】
1. 投票結果やタスクへの成果をを公正かつ安心してブロックチェーンに記録することができます
2. 自分が提出した成果や貢献をトークンとして可視化することができ、評価として証明できます
3. 貢献活動で取得した貢献トークンを、コミュニティ / DAO が設定する独自のリワードと交換できます
4. 自身の貢献履歴はオンチェーン情報として保管されているため、貢献履歴に関するトレーサビリティを明らかにすることや、自身の活動証明としてキャリーすることができます
【Unyteのビジョン】
会社で働くという従来の構図から、DAOに「貢献する」というパラダイムシフトをもたらすことで人々のモチベーションを覆し、誰もが好きな仕事に集中できる世界を実現することが私たちの目標です。
今後、企業におけるファンコミュニティや、教育機関における発展学習のための地域共創型コミュニティのDAO化などのユースケース構築のための活動を拡大します。
Unyteを通じ、特定の商品のユーザーコミュニティや教育機関などにおける自治組織がDAO化され、ユーザーが自ら意欲的に活動し、貢献に応じたリワードが獲得できることで、いつでもどこでも誰とでも働ける社会の実現を目指します。
- 提供会社：株式会社Unyte
DAOにおけるコミュニティマネジメントとは？
DAO（分散型自治組織）におけるコミュニティマネジメントは、参加者や利害関係者との関係を円滑に維持し、プロジェクトや組織の目標を達成するための戦略的なプロセスです。これは、トークン所有者、開発者、投資家、および他の関係者とのコミュニケーション、関係の構築、意思決定プロセスの促進を含みます。DAOでは、コミュニティマネジメントは重要な要素であり、プロジェクトの成功や持続可能性に直接影響を与えます。以下に、その具体的な側面を詳しく説明します。
コミュニケーション戦略の策定
コミュニティマネジメントは、コミュニケーション戦略を策定し、その実行を担当します。これには、コミュニティメンバーへの定期的なアップデート、重要な決定やイベントの通知、プロジェクトの目標や進捗状況の共有などが含まれます。
コミュニティのモデレーションと運営
コミュニティマネジメントは、コミュニティのモデレーションや運営を担当します。これには、コミュニティのルールやガイドラインの策定、問題の解決、議論の促進、そして良好なコミュニティ文化の維持が含まれます。
意思決定プロセスの管理
コミュニティマネジメントは、意思決定プロセスを管理し、コミュニティメンバーの投票やフィードバックを収集し、意思決定を促進します。これにより、コミュニティ全体がプロジェクトの方向性や重要な決定に参加できるようになります。
コミュニティメンバーの関与とモチベーションの維持
コミュニティマネジメントは、コミュニティメンバーの関与とモチベーションを維持するために努力します。これには、報酬プログラムの実施、定期的なイベントやアクティビティの開催、メンバーの貢献や成果の称賛などが含まれます。
成長戦略の策定と実行
コミュニティマネジメントは、成長戦略の策定と実行を担当し、新しいメンバーの獲得、コミュニティの拡大、そしてプロジェクトの影響力の向上を目指します。
DAOコミュニティマネジメントの事例
具体的なイメージをつかめるように、DAOコミュニティマネジメントの事例をいくつか紹介します。
ガバナンストークンの投票イベント 分散型レンディングプロトコルであるAaveでは、AAVEトークン保有者が参加するガバナンストークンの投票イベントを定期的に実施しています。これにより、コミュニティメンバーはプロトコルの重要な決定プロセスに直接参加し、自らの意見を共有する機会を得ることができます。このプロセスを通じて、コミュニティの声が反映された意思決定が可能となり、プロトコルの継続的な進化と改善が図られています。
フォーラムの運営 分散型取引プロトコルUniswapでは、DiscordやSnapshotなどのプラットフォームを駆使して、活発なフォーラムの運営に取り組んでいます。このフォーラムを通じて、コミュニティメンバーは最新のニュースや提案を共有し、活発な意見交換や議論を行う場を持っています。適切に管理され、よくモデレートされたこの空間は、メンバーの参加を促し、プロトコルのさらなる成長と発展へと貢献しています。
コミュニティメンバーへの教育とトレーニング 分散型ステーブルコインプロトコルであるMakerDAOは、メンバーがDAOのガバナンスに積極的に参加できるよう支援する教育プログラムとトレーニングを提供しています。これには、ガバナンスのプロセスや投票メカニズムの理解を深めることを目的とした取り組みが含まれており、メンバーの能力向上とコミュニティ内での貢献を促進することを目指しています。
DAOコミュニティマネジメントの委託とその費用
コミュニティマネジメントの外部委託
DAOのコミュニティマネジメントを自分たちで行うことは可能ですが、専門的な知識や経験を持つ外部の企業やサービスに委託することも一つの効果的な選択肢です。外部に委託する主な利点は、専門家による戦略立案、実行、および効果測定を通じて、コミュニティの成長と発展を促進できることにあります。
これにより、DAOはコミュニティのエンゲージメントを高め、より戦略的な意思決定を行うことが可能になります。また、専門的なマネジメントによって、イベントの企画やソーシャルメディア運用、コミュニティとのコミュニケーションが効率的に行われます。
コミュニティマネジメントの費用
コミュニティマネジメントサービスの費用は、選択する委託先とサービスの内容によって大きく異なります。料金体系は一般的に以下のように設定されます:
月額制: 固定的なサービスを提供する場合、月額料金が設定されることが多いです。この料金体系は、予測可能なコストで計画的にサービスを利用できるため、長期的なマネジメントに適しています。
プロジェクトベース: 特定のプロジェクトやキャンペーンに関連したサービスを提供する場合、その都度費用が発生します。具体的なプロジェクトの範囲や要求に応じて費用がカスタマイズされます。
成果報酬型: コミュニティの成長や目標達成に連動した報酬制度を採用している場合もあります。この料金体系では、設定された目標が達成された際にのみ費用が発生するため、委託先のパフォーマンスに直結します。
具体的なコスト要因としては、ソーシャルメディアの管理、イベントの企画・運営、メンバー対応、ガバナンスのサポートなどが含まれます。これらのサービスはコミュニティの活性化と組織の目標達成に直接寄与するため、費用対効果を考慮した上で適切なサービスプロバイダを選定することが重要です。
最終的には、DAOの目的、規模、およびコミュニティの特性を考慮して、内部管理と外部委託のバランスを取りながら、最も効果的なコミュニティマネジメント戦略を策定することが推奨されます。これによ り、コミュニティが健全に成長し、DAOがその目的を達成する手助けとなるでしょう。